RETOURBELEID

Als je een artikel wilt ruilen of retouren staan wij altijd voor je klaar. Je kunt de artikelen ruilen of retourneren binnen 14 dagen.
De verzendkosten zijn voor de consument. Ook die voor het verzenden van een eventueel vervangend product.

Voorwaarden:
  • Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in perfecte staat zijn.
  • Er mogen geen gebruikssporen op zitten.
  • U bent alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van de items die het gevolg is van het anders handelen dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de items vast te stellen. Makkelijk gezegd: Prima om thuis te passen, maar ga er geen rondje Veluwe mee rijden.

 

Uitzonderingen:

Artikelen met korting kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Hoe te retourneren:

Stuur een mail naar info@mtb-challenge.eu. Vermeld daarin jouw gegevens, het bestellingsnummer en de reden van retourneren.

Verzend het pakket via een PostNL punt naar:

MTB Challenge
Aletta Jacobs-erf 39
3315 EA Dordrecht

Let op: verzendkosten zijn voor eigen rekening (Bedraagt rond de 7,25 euro)

Na ontvangst van het artikel wordt het bedrag van het artikel naar u overgemaakt binnen 30 dagen.